Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Банкарски асистент
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо банкарског асистента који ће пружати висококвалитетну подршку клијентима у свим аспектима банкарских услуга. Кандидат ће бити одговоран за обраду трансакција, пружање информација о производима и услугама банке, као и за решавање упита и проблема клијената. Позиција захтева одличне комуникационе вештине, пажњу према детаљима и способност рада у динамичном окружењу. Банкарски асистент ће сарађивати са другим одељењима како би осигурао ефикасност и задовољство клијената. Ово је одлична прилика за оне који желе да развију каријеру у финансијској индустрији и стекну драгоцено искуство у банкарском сектору.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Обрада банковних трансакција и плаћања.
- Пружање информација о банковним производима и услугама.
- Решавање упита и жалби клијената.
- Одржавање тачне и ажурне документације.
- Сарадња са другим одељењима у банци.
- Промоција нових услуга и производа банке.
- Прати законске и регулаторне захтеве у банкарству.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Средња стручна спрема или више.
- Искуство у банкарству или финансијама је предност.
- Одличне комуникационе и организационе вештине.
- Способност рада у тиму и под притиском.
- Познавање рада на рачунару и банкарских софтвера.
- Пажња према детаљима и тачност у раду.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Како бисте описали своје искуство у раду са клијентима?
- Како поступате у ситуацијама када клијент није задовољан услугом?
- Које банкарске производе најбоље познајете?
- Како организујете свој радни дан?
- Да ли имате искуство са коришћењем банкарских информационих система?
- Како бисте допринели побољшању услуга у нашој банци?
